GİZLİLİK POLİTİKASI & KVKK AYDINLATMA METNİ
ZAVEVIA olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz.
Bu politika, www.zaveviaturkiye.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. TOPLANABİLECEK VERİLER
Site kullanımı ve sipariş süreçlerine bağlı olarak;
- Ad ve soyad
- Teslimat ve fatura bilgileri
- E-posta adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
- IP adresi ve teknik bilgiler
- Site kullanım bilgileri
- Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
işlenebilir.
2. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel veriler;
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- Ürünlerin teslim edilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Site güvenliğinin sağlanması,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Yasal uyuşmazlıkların yönetilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
KVKK kapsamında veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarılabilecek kişiler, veri toplama yöntemi/hukuki sebep ve ilgili kişinin hakları konusunda aydınlatma yapılması gerekir.
3. VERİLERİN AKTARILMASI
Siparişin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde kişisel veriler;
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
- Ödeme hizmet sağlayıcılarına,
- Teknik hizmet sağlayıcılara,
- Yetkili kamu kurumlarına
mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.
4. VERİLERİN GÜVENLİĞİ
ZAVEVIA, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
5. KİŞİSEL VERİLERLE İLGİLİ HAKLAR
İlgili kişiler, KVKK kapsamında kendileriyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgi talep etme, işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme ve kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir.
Başvurular:
adresine iletilebilir.